Les notions de bases
D’après la loi vous devez avoir une assurance. L’assurance minimum obligatoire est la garantie responsabilité civile.
Si je n'ai pas d'assurance ?
Si vous roulez sans assurance vous pouvez avoir une amende. Cette amende peut être de 3750 euros. Votre permis de conduire peut aussi être retiré.
L’assurance au tiers, c’est la garantie « Responsabilité civile » avec en plus des garanties que vous pouvez choisir.
Par exemple
Le bris de glace.
Le vol.
L’ assurance au tiers ne paye pas vos dégâts matériels et vos blessures si c’est vous qui avez causé l’accident.
Pour vos blessures, c’est le contrat « Garantie Accident » qui va payer.
L'assurance tous risques paye :
les dégâts matériels et corporels causés aux autres personnes.
les dégâts matériels causés à votre véhicule même si vous êtes responsable de l’accident.
Pour vos blessures, c’est le contrat « Garantie Accident » qui va payer.
À la Macif, le contrat d’assurance auto n’assure pas les blessures du conducteur de la voiture.
Par exemple
Vous êtes responsable d’un accident de voiture et vous êtes en fauteuil roulant suite à un accident.
Il faut avoir le contrat qui s’appelle « Garantie Accident » pour être assuré contre les blessures du conducteur.
Il faut avoir le contrat qui s’appelle « Garantie Accident » pour être assuré contre les blessures du conducteur.
Vous pouvez prêter votre voiture à qui vous voulez.
Si la personne est responsable de l’accident, c’est vous qui avez le malus.
Si la personne a moins de 2 ans de permis, il faudra en plus payer des frais appelés une franchise spéciale.
Si la personne conduit régulièrement votre voiture, il faut le dire à la Macif.
L’assistance est une aide qui vous dépanne en cas de problème avec votre voiture.
Il y a 2 sortes d’assistances :
l’assistance générale et l’assistance zéro kilomètre.
Qu'est-ce que l'assistance générale ?
Cette assistance vous aide partout, même en bas de chez vous en cas :
- d'accident de la route
- de vol ou de tentative de vol de votre voiture
- de perte des clés de votre voiture
- d'incendie
- d'acte de vandalisme sur votre voiture
En cas de panne à plus de 50 km de chez vous, cette assistance vous aide aussi.
L’assistance générale est toujours dans votre contrat.
À la Macif, l’assistance est accessible pour les personnes sourdes et malentendantes.
L’assistance de la Macif appelée Macif Assistance est accessible avec Sourdline, en LSF, LPC ou tchat :
Que fait l'assistance ?
L'assistance peut vous aider par exemple pour :
- emmener votre véhicule au garage le plus proche,
- vous aider à terminer votre trajet ou rentrer chez vous.
Le « bonus malus » aide à calculer le montant de l’assurance que vous payez chaque année.
Si je ne suis pas responsable d’un accident dans l’année, j’aurais une réduction du prix de mon assurance, appelée bonus.
Le bonus maximum est la moitié du prix de l’assurance (50%).
Si je cause un accident, alors il y aura une augmentation.
On appelle cela un malus.
C'est la somme que l'assurance ne vous remboursera pas.
Par exemple, vous avez une franchise de 400 euros dans votre contrat.
La réparation de votre voiture coûte 1000 euros. L’assurance paye 600 euros. Vous payez 400 euros.
L'avis d'échéance, c'est la facture pour l'année suivante.
La prime d'assurance c'est le prix de mon assurance.
Dans votre contrat, il y a des conditions générales
Elles sont aussi appelées police d’assurance.
Dans votre contrat, il y a des conditions particulières.
Elles sont aussi appelées contrat d’assurance.
Qu’est-ce que les conditions générales de mon contrat ?
Les conditions générales expliquent toutes les garanties proposées. Les conditions générales expliquent :
- tout ce qui fait partie des garanties
- le montant maximum des garanties
- l’application des garanties.
Pour trouver les Conditions générales, cliquez ici.
Qu’est-ce que les conditions particulières de mon contrat ?
Dans les conditions particulières l’assureur indique quel bien il assure :
- vos garanties
- les franchises
- les dates de début et de fin de l’assurance
Si vous avez un accident, cet accident est assuré dans votre contrat d’assurance.
Vous pouvez choisir votre garage pour les réparations.
Si vous allez dans un garage qui travaille avec la Macif, vous n’avez pas besoin d’avancer l’argent.
Un dommage corporel c’est par exemple une blessure, une fracture, un choc…
Voici ce qu’un assureur peut faire pour vous en cas de dommages corporels graves :
Payer les frais d’aménagement de votre logement, si vous êtes en fauteuil roulant suite à un accident, et que votre logement doit être adapté.
Vous payer une somme d’argent tous les mois, si vous ne pouvez plus travailler.
Payer une partie des frais de l’enterrement, une partie des frais de l’éducation des enfants, en cas de décès.
L’assureur ne paye pas les frais médicaux, c’est la sécurité sociale.
En cas d’accident de voiture, vous devez avertir votre assurance.
Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez quand même contacter la Macif avec Sourdline.
La conduite accompagnée est possible à partir de 15 ans. La conduite supervisée est possible à partir de 18 ans.
Ce sont des façons d’apprendre à conduire avec un accompagnateur. Il faut s’inscrire à l’auto-école et avertir son assurance. Votre assurance ne sera pas plus chère.
Vous voulez en savoir plus sur l’assurance voiture en conduite accompagnée ou supervisée, vous pouvez contacter Sourdline.
Les garanties
La garantie responsabilité civile est l’assurance minimum obligatoire. Cette assurance paye pour les dommages causés à une autre personne. Elle paye les dommages matériels et corporels.
Par exemple, Jean, assuré à la Macif, a un accident de voiture avec Pascal.
La garantie responsabilité civile assure :
- les dommages matériels de Pascal.
- Les dommages matériels sont les dégâts sur la voiture, la moto, le portail de Pascal.
La garantie responsabilité civile assure :
- les dommages corporel de Pascal.
- Les dommages corporels sont une blessure, une fracture de Pascal.
Cette assurance ne paye pas vos dégâts matériels et vos blessures si c’est vous qui avez causé l’accident.
Pour vos blessures, c’est le contrat « Garantie Accident » qui va payer.
Un sinistre garanti c’est un problème prévu dans votre contrat d’assurance.
Par exemple
Un accident.
Un vol.
C’est un contrat qui vous protège vous et votre famille en cas de graves blessures.
Avec le contrat « Garantie Accident » si vous êtes blessé dans un accident de voiture, chez vous ou dans votre vie quotidienne, vous et votre famille avez une assurance corporelle.
L’assurance paye les dommages corporels.
Dans l’assurance auto, le conducteur n’est pas assuré pour ses dommages corporels s’il est responsable.
Par exemple
Si vous êtes en fauteuil roulant suite à un accident
Et que votre logement doit être adapté,
L’assurance payera les frais d’aménagement de votre logement.
La garantie incendie paye les dommages du véhicule quand il y a :
- un incendie
- une chute de foudre
- une explosion
Si vous avez utilisé des extincteurs pour éteindre un incendie, l’assurance paye les frais de recharge de ces extincteurs.
L’assurance paye les dommages causés au véhicule :
- par une manifestation violente
- par un attentat
- par une attaque terroriste
L’assurance « Dommage par accident » paye les dégâts du véhicule en cas :
- de choc avec par exemple un arbre, un rocher, une voiture, un cycliste, un piéton, un animal…
- de retournement du véhicule sur le côté ou sur le toit
- de chute d’un chargement sur le véhicule
- d’acte de vandalisme
Le vandalisme est une dégradation faite par une personne sans raison valable.
La garantie pour le bris de glace paye le remplacement ou la réparation en cas de bris :
- du pare-brise
- des vitres latérales
- de la vitre arrière
- des phares et des antibrouillards avant
- la vitre du toit ouvrant
- les feux de jour avant.
La garantie ne marche pas pour les rétroviseurs et les toits en verre.
La garantie contre le vol rembourse :
- le vol du véhicule
- la tentative de vol du véhicule
- le vol ou la tentative de vol des éléments du véhicule
- le remplacement des clés et des serrures après le vol ou la perte des clés
- en cas de vente du véhicule, le paiement du véhicule par chèque volé ou faux chèque de banque.
L’assurance paye les dommages causés au véhicule :
- par les tempêtes de vent
- par la grêle
- par un glissement de terrain ou une coulée de boue
- par une inondation
- par le poids de la neige ou une avalanche.
Une catastrophe naturelle est un événement naturel anormal. C’est l’État qui décide si l’événement est une catastrophe naturelle.
Par exemple
Un tremblement de terre
Une inondation
Un arrêté de Catastrophe Naturelle est publié dans le Journal Officiel de la République Française.
L’assurance pourra ensuite payer les dommages causés par la catastrophe naturelle.
La « garantie défense » peut vous aider à vous défendre.
Par exemple
Une personne pense que vous êtes responsable, que vous avez cassé sa voiture ou son portail avec votre voiture.
La « garantie recours » peut vous aider à être remboursé.
Par exemple
Une autre personne est responsable de votre accident. Votre assureur réclame le paiement de vos dommages à cette personne.
Une catastrophe technologique est un accident dans une usine qui travaille avec des produits dangereux. C’est l’État qui décide si l’événement est une catastrophe technologique.
Un arrêté de catastrophe technologique est publié dans le Journal Officiel de la République Française.
L’assurance pourra ensuite payer les dommages causés par la catastrophe technologique.
Si votre véhicule ne peut plus rouler et vous avez un examen scolaire, un concours ou un entretien d’embauche.
L’urgence mobilité s’occupe de vous emmener à votre destination par exemple en payant un taxi.
Si vous n’êtes pas responsable de l’accident. Et si la personne responsable de l’accident :
N’a pas d’assurance.
Ne peut payer les frais.
Dans ce cas particulier, l’assurance vous rembourse aussi la franchise.
Les options
C’est une garantie payante que vous pouvez prendre en plus dans votre contrat.
La garantie « indemnisation plus » est une option.
Par exemple
Si votre voiture est détruite ou volée… Vous recevez une indemnisation plus élevée.
La garantie « accessoires » est une option. En cas de vol ou de dommages, les accessoires de votre véhicule sont assurés.
Par exemple
- Le coffre de toit
- Le porte vélo
La garantie « contenu privé » est une option. Si vous avez des affaires personnelles dans votre véhicule.
Par exemple
Des bagages
Un ordinateur
Un téléphone
Avec cette option, vos affaires sont assurées en cas de vol ou d’accident.
L’assistance « panne zéro km » est une option payante pour avoir une aide supplémentaire.
Avec cette assistance, vous avez une aide même en bas de chez vous en cas :
- de panne
- de pneu crevé
- ...
Le véhicule de prêt est une option.
Macif Assistance vous prête une voiture, pendant :
7 jours en cas de panne
15 jours en cas d'accident
30 jours en cas de vol
Si vous ne voulez pas avoir une somme à payer vous pouvez choisir l’option « rachat de franchise ».
Par exemple, vous n’avez pas de franchise dans votre contrat.
La réparation de votre voiture coûte 1000 euros. L’assurance paye 1000 euros. La cotisation d’assurance sera alors un peu plus chère !
Les services
C’est un site internet avec des informations juridiques.
Par exemple
Il y a des modèles de lettres pour vous aider à vous défendre si vous pensez que la facture d’un réparateur est vraiment trop chère.
Vous pouvez accéder à ce site à partir de votre espace personnel. Ce site est gratuit pour les assurés de la Macif.
Le service « aléas mobilité » vous propose un taxi pour vous ramener chez vous.
Par exemple
Vous cassez vos lunettes, vous ne pouvez plus conduire et personne ne peut conduire à votre place.
Le service fonctionne si vous êtes à moins de 50 km de chez vous.
Votre véhicule est en panne.
Si vous avez un devis du garagiste de plus de 500 euros.
Vous pouvez contacter MACIF Assistance.
MACIF Assistance vous dit si le devis du garagiste est raisonnable.
Si vous avez eu un accident ou une panne à plus de 50 km de votre domicile.
Le service convoyage peut ramener votre véhicule réparé chez vous.